Незаменимый автор статей на портале Кредиткарты.ру.
Образование
Училась в Алтайском государственном педагогическом университете — АлтГПУ (бывш. АлтГПА, БГПУ) — на филологическом факультете.
Работа
После учебы работала в ФинПромБанке на должности «Специалист контакт-центра», где консультировала физических лиц по услугам и продуктам банка, а также:
- предоставляла информацию об актуальных тарифах и акциях;
- проводила процедуры блокирования/разблокирования карт;
- консультировала клиентов по пакету документов, необходимому для оформления того или иного банковского продукта.
В процессе работы прошла несколько обучающих программ и тренингов, в частности: «Стандарты обслуживания клиентов», «Продажи и привлечение новых клиентов», «Финансовый менеджмент».
Опыт работы автором
Более 5 лет пишет информационно-аналитические статьи по банковской и финансовой тематике. В работах опирается исключительно официальные источники, личный опыт, а также на консультации с экспертами. Работала с крупными информационными порталами:
- Беру в кредит;
- Кредиты.ру;
- DeepSea.Media;
- Бробанк.ру.
На Бробанке помимо написания статей, участвовала в написании сценариев для видеообзоров по кредитным и дебетовым картам.
Постоянно совершенствует профессиональные знания и навыки, проходя курсы, слушая лекции и изучая специализированную литературу.
Курсы и лекции:
- «Основы финансовой грамотности»;
- «Азбука финансов»;
- «Финансовые рынки и институты»;
- курс из 10 лекций «Наука о богатстве» Павла Усанова.
Литература:
- Лаврушин О. И. «Банк и банковские операции», «Банковское Дело. Экспресс-курс», «Банковские риски»;
- Терновская Е. П., Рудакова О. С. и Соколинская Н. Э. «Корпоративное управление в коммерческом банке»;
- Роджер Л. Миллер «Современные деньги и банковское дело»;
- Балабанова И. Т. «Банки и банковское дело»;
- Буевич С. Ю. «Анализ финансовых результатов банковской деятельности».