Ваша кредитная карта может быть заблокирована по нескольким причинам.
К наиболее распространенным причинам блокировки банковской карты относится:
Более подробные сведения о блокировки банковских карт читайте в этой статье.
Давайте подробнее разберёмся как разблокировать кредитную карту.
Для примера мы возьмем 3 наиболее крупных и известных в нашей стране банков – Сбербанк, Альфа-Банк и Тинькофф.
Если вы не выплачивали вовремя деньги по договору или нарушали другие его условия, то банк может заблокировать карту. В этом случае необходимо связаться со специалистом – банковский сотрудник подскажет, что нужно сделать для разблокировки карты. И обязательно погасите задолженность.
Иначе дела обстоят, если вы сами заблокировали карточку. Сразу снять ограничение получится не всегда. Так, если вы неправильно ввели пин-код 3 или более раза, то блокировка с карты снимется только через сутки, и для этого необходимо обратиться в отделение банка.
В некоторых случаях, получается разблокировать карту и по горячей линии Сбрербанка — 8 800 555 55 50. Позвоните по нему и сообщите о своих действиях. Для идентификации личности оператор обязательно задаст вам несколько вопросов, поэтому имейте под рукой кредитный договор и паспорт. Этим вариантом стоит пользоваться, если вы самостоятельно заблокировали карту, например, через мобильный банк.
Хоть во всех банках процедура разблокировки карты схожа, рассмотрим отдельно еще несколько вариантов.
Если вы забыли пин-код от карты Альфа-Банка (в принципе, как и от любого другого банка), то постарайтесь найти дома запечатанный конверт, который вам выдали вместе с картой. В нем хранится этот самый код, и если вы его не меняли после получения карты, то он точно окажется верным при вводе. Если этот вариант не помог справиться с доступом к карте, то можете прийти в отделение Альфа-Банка и написать заявление на перевыпуск. В этом случае счет останется неизмененным, но придется подождать некоторое время и заплатить деньги за услугу.
Если вы сами заблокировали карту (например, подумали, что она потерялась) или неверно ввели пин-код более 3 раз, то разблокировать ее можно, позвонив по номеру 8 (800) 200 00 00. Уже в течение суток вам восстановят доступ к карте, если вы успешно прошли идентификацию по телефону.
Если же причина блокировки – потеря карты, то операторы банка ничем вам не помогут. Нужно заказать перевыпуск карты.
Альфа-Банк дает возможность своим клиентам разблокировать карту и через интернет. Для этого выполните несколько простых шагов:
Разблокировать карту таким способом можно, только если вы заблокировали ее через телефонный центр – обязательно учитывайте этот факт!
Если карта банка Тинькофф заблокирована из-за того, что неверно введен пин-код, то позвоните по номеру 8 800 555 10 10 и сообщите оператору о своей проблеме. Сотрудника банка попросит назвать свои данные, информацию по карте и секретное слово. Если вы успешно ответите на все вопросы, процесс разблокировки будет запущен и в течение 24 часов вам снова откроют доступ к карте.
Иногда причиной блокировки служит истекший срок действия карты. В этом случае необходимо обратиться в отделение банка Тинькофф с заявлением о перевыпуске карты. Занимает эта процедура 1-2 недели.
Для разблокировки карты через интернет, зайдите на официальный сайт банка Тинькофф, пройдите авторизацию в Личном кабинете и перейдите в раздел управления кредитными картами. Там оставьте заявку на разблокировку карты. Если никаких нарушений в вашей деятельности не обнаружится, то карта будет разблокирована в течение 24 часов.
Если на карте есть просрочки, то спустя несколько дней вам заблокируют доступ к ней. Разблокировка карты возможно в этом случае только после погашения всех задолженностей.
Если это ваша первая просрочка и она незначительная, то, скорее всего, можно будет внести просто минимальный платеж с выплатой всех процентов за это время. А вот если вы не делаете выплаты уже несколько месяцев или такое у вас не первый раз, то банк может потребовать выплаты всего долга сразу, иначе карта так и останется заблокированной.
Как видите, разблокировать карту не так уж и сложно, если знать все способы и действовать по инструкции. Помните, что во всех банках процедура разблокировка схожа, поэтому не важно, карта какого учреждения у вас на руках. Описанные в статье методы подойдут для любого случая!
Однажды со мной произошел неприятный случай. Если бы не эта статья попалась раньше, может, обошлось бы по-другому… Жена попросила снять деньги с её карты, сказала пин-код. В итоге, он оказался неверным, и банкомат не отдавал мне карту. Звонили в Сбер, но в городе были проблемы с электричеством, и они только отнекивались. Вернули только спустя неделю.