Как закрыть карту Совесть без долгов

Первые шаги к закрытию

Чтобы карта была закрыта и не принесла в будущем проблем необходимо четко выполнить все условия.

Закройте задолженность по карте

Перед закрытием карты рассрочки Совесть, необходимо полностью  погасить задолженность (при ее наличии). В противном случае будет невозможно отказаться от банковских услуг. При подаче заявления, в лучшем случае, откажут. Также Банк может проигнорировать запрос и не ответить на письмо с просьбой о прекращении договора.

Как узнать размер долга

Чтобы узнать точную сумму задолженности, нужно перейти в личный кабинет. Здесь есть возможность погасить долг. Также это можно сделать через приложение на мобильном телефоне, через терминал, горячую линию или по выписке по счету через личное обращение в офис.

Внести средства

При внесении денежных средств, необходимо, чтобы баланс стал нулевым. Нужно отключить все платные услуги. Особенно это уместно для владельцев карт, которые заключили договор до 2017 года. При старых действующих тарифах возможно списание за годовое обслуживание, что приведет в новой задолженности и отклонению или игнорированию заявления.

Инструкция по блокировке и закрытию карты

Ниже представлена инструкция по закрытию и блокировке карты. Это две разных процедуры. Между ними есть разница. Нужно учитывать это, чтобы избежать ненужных финансовых потерь. Закрытие означает окончательное прекращение договора с Банком. В результате человек больше не является клиентом финансово-кредитного учреждения. Блокировка не прекращает договора.  В любой момент можно разблокировать и продолжать пользоваться рассрочкой.

Закрытие карты

Закрыть Совесть онлайн или через мобильное приложение в телефоне нельзя. Перед закрытием стоит проконсультироваться по телефону 8-800-510-20-14 (горячая линия). Звонок бесплатный.

Есть 3 варианта расторжения договора с Банком:

• отправление заявления на электронную почту по адресу help@sovest.com;
• подача заявления в Банк лично (при его наличии в городе);
• отправление заявления по обычной почте на адрес получателя.

Скачайте бланк

Заполните заявление на расторжение договора по карте Совесть.

Официальный бланк закрытия карты Советь и расторжения договора.pdf

Последовательность действий при отправке заявления по почте:

• бланк заявления распечатывают;
• заполняют от руки;
• заверяют у нотариуса;
• вкладывают в конверт и отправляют почтой в банк.

Еще одна особенность заполнения заявления состоит в обязательном заполнении поля с реквизитами на перевод личных средств, даже при нулевом балансе. Это мера безопасности для сотрудников Банка. Например, при возвращении покупки и пополнении баланса. Карту рассрочки всегда сдают за исключением случаев потери или утраты каким-либо другим образом.

Когда соблюдены все условия: нет задолженности, собственных средств владельца на счете, начинается процедура закрытия. Если держатель карты не провел процесс блокировки, это сделает сам Банк. На протяжении 50-ти дней пересматривает все проведенные операции, а также уточняет вероятность возникновения претензий. Если нет никаких «недоработок», то в течение 50-ти дней происходит расторжение договора.

При обнаружении несоответствий, ошибок в заполнении заявления, его отклоняют, и договор остается действительным. В каждом из случаев, независимо от результата, сотрудник Банка обязательно информирует держателя карты о результатах рассмотрения заявления.

Как заблокировать карту

Возникают ситуации, когда необходимо заблокировать карту.

1. Зайти на сайт в личный кабинет и кликнуть на вкладку «Действия» и потом на «Заблокировать карту».
2. Позвонить на горячую линию 8-800-510-20-14. Заранее стоит приготовить необходимые сведения: данные паспорта, информацию по карте, слово-код и причину, по которой происходит блокировка.
3. Лично посетить офиса Банка. С собой берут паспорт и мобильный телефон, к которому была сделана привязка.
4. Ввести несколько раз ошибочный PIN-код при оплате покупки. Произойдет автоматическая блокировка карты. Спустя сутки блокировка снимется. Однако при последующем повторном вводе неправильного кода, снова заблокируется целях безопасности. Средства будут надежно защищены.

При потере карты банк выпускает новую только после блокировки старой (при желании клиента и дальше пользоваться услугами учреждения и рассрочкой).

Для чего блокировать карту?

• Небольшая сумма предоставленного денежного лимита. Часто Киви предоставляет своим клиентам не более 40 тысяч рублей. Зачастую этого недостаточно, чтобы сделать крупные покупки. Ведь именно для таких приобретений в основном и оформляют рассрочку.
• Изменения в финансовом положении владельца карты. Иногда оно меняется в худшую сторону. В этом случае разумно отказаться от дальнейшего использования карты, чтобы не усугублять положение. Для такой ситуации идеально подойдет процедура блокировки.
• Неудовлетворительное качество обслуживания. В целом у банка неплохое обслуживание, но в жизни случаются сбои даже у таких финансовых продуктов.
• Расценки на обслуживание. Клиенты, заключившие договор до 2017 года, платят каждый год комиссию за обслуживание. Выгоднее прекратить такой договор и заключить новый для получения услуг обслуживания бесплатно.
• В заявлении на закрытие можно указать любую другую причину, по которой принято решение прекратить пользоваться картой рассрочки.

Зачем закрывать карту совесть

Просто так выкидывать карту нельзя, её обязательно нужно закрыть.

Закрывают её если не хотят больше пользоваться и одновременно быть уверенным, что не будет никаких платежей и долгов.

Блокировка или закрытие?

Закрытие и блокировка – разные процедуры.

Закрытие означает, что человек больше не клиент банка, партнерские отношения закончены.

А блокировка – временное приостановление действия рассрочки. При необходимости можно снова разблокировать и пользоваться.

1. Как закрыть карту

   Ответить

Почитать еще

• Как перевести деньги с телефона на Киви
• Как перевести деньги с Теле2 на Киви кошелек
• Карта рассрочки Совесть