Узнать остаток по кредиту в Альфа-Банке можно разными способами. Различные варианты были разработаны специально для клиентов. Они помогают избежать просрочки, спланировать собственный бюджет и преждевременно закрыть долговые обязательства.
Все способы проверки остатка по кредиту
Следующие способы узнать остаток по кредиту считаются наиболее востребованными:
- По номеру договора. Он выдается на руки каждому заемщику в момент оформления кредита. В нем прописан номер, по которому производится ежемесячный платеж. Он же позволяет узнать больше информации о долгах. В договоре указана вся информация о кредите, в том числе ежемесячная сумма, которую нужно вносить до определенного числа, чтобы избежать просрочек. При желании досрочно погасить кредит нужно воспользоваться сведениями в кредитном документе и выполнить расчет остатка.
- По фамилии. Способ требует обращения в отделение. При себе нужно иметь номер кредитного договора и паспорт РФ. Оператор в базе по фамилии клиента найдет информацию и предоставит ее. Также можно запросить актуальный график платежей в распечатанном виде.
- Если нет карты. Если при себе нет кредитной карты, а нужно узнать долг, можно использовать способы, где требуется проходить идентификацию по номеру договора и паспорту.
Выделяют также следующие дополнительные способы узнать остаток по кредиту:
- через приложение;
- через интернет-банк Alfaclick;
- по телефону;
- по смс;
- через банкомат;
- в офисе банка.
Предлагаем ознакомиться подробнее с каждым, чтобы выяснить, какой удобнее в конкретном случае.
Через приложение
Альфа-Банк разработал мобильное приложение «Альфа Мобайл». Программа работает на смартфонах с операционной системой на Android, iOS, Windows.
Главное достоинство метода – экономия временных затрат. Нет нужды в том, чтобы идти в банк или искать номер технической поддержки. Достаточно скачать приложение, используя App Store или Google Play. Определитесь с паролем для первичного входа. В дальнейшем использовать нужно логин и пароль, которые прописаны в договоре каждого клиента.
По завершению авторизации необходимо перейти в раздел «Мои кредиты» и кликнуть «Детальная информация». Вам станет доступна вся информацию по задолженностям или их отсутствию. Также при необходимости можно связаться с круглосуточной техподдержкой Альфа-Банка в онлайн-режиме.
Через интернет-банк Alfaclick
Alfaclick – удобный интернет-банк, который работает при входе с любого браузера. С его помощью можно выполнить практически любые процедуры, в том числе, узнать остаток по кредиту. Чтобы это стало возможным, необходимо авторизоваться, вводя логин и пароль от своего кабинета (указаны в договоре или можно пройти регистрацию по карте).
После этого кликните по пункту со счетами и кредитами. Ознакомьтесь с информацией и выберите свой долг. Далее отобразится вся интересующая вас информация.
«Альфа Клик» является бесплатным интернет-банком. Он был создан для удобства клиентов, возможности контроля остатков по счету, кредиту, проведения платежей. Также есть возможность узнать расположение ближайшего банкомата или отделения.
По телефону
Вы всегда можете позвонить в техподдержку. Доступны две горячие линии по следующим номерам: +8 495 788 88 78 и +8 800 200 00 00.
Желательно звонить с того, номера, который указан в договоре, чтобы система идентифицировала обратившегося автоматически. Но можно и пройти идентификацию, ответив на несколько вопросов оператора.
По смс
«Альфа чек» – востребованная услуга, которая доступна каждому клиенту финансовой организации. Она информирует о наличии задолженностей. Сведения приходят в виде смс-сообщения на телефон, с которого сделан запрос.
Воспользоваться услугой несложно. Необходимо отправить запрос «Баланс» на номер «2265». Также можно указывать слово «Остаток», чтобы узнать соответствующую информацию. Допустимо писать и русскими, и латинскими символами.
Через банкомат
Остаток по кредиту в Альфа-Банк доступен для ознакомления с помощью банкомата или терминала. Банковская организация отличается широкой сетью банкоматов, поэтому найти подходящий не составит труда. В мобильном приложении «Альфа Мобайл», в интернет-банке «Альфа Клик», а также просто по запросу в интернете можно узнать адреса и найти ближайший терминал или банкомат.
Далее необходимо вставить кредитную карту, ввести пин-код и кликнуть по «Состояние счета». На экране отобразится информация, которая актуальна в момент обращения. Дополнительно можно щелкнуть по «Напечатать на чеке», если необходимо документальное подтверждение.
Узнать непосредственно остаток по кредиту можно, кликнув по «Выписка по счету». Нужно будет ввести цифры счета, и тогда банкомат распечатает чек, где будет отображена требуемая информация.
В офисе банка
В офисе Альфа-Банка каждый клиент может узнать любую информацию и получить требуемые услуги. Обращаться нужно с паспортом РФ и кредитным договором. При наличии этих документов оператор ответит на все вопросы и предоставит интересующие сведения.
Помните, что главной обязанностью заемщика является своевременное погашение финансовой задолженности перед банком. Если все делать своевременно, то удастся избежать начисления процентов, переплаты и порчи кредитной истории.
