Как увеличить лимит по кредитной карте Альфа-банка «100 дней без %»

Кредитная карта «100 дней без %» — это популярный продукт Альфа-Банка, позволяющий держателям пользоваться заемными средствами банка. Однако для каждого клиента вводятся персональные лимиты – они ограничивают объем доступных денег. Если имеются основания, то сумму кредита можно изменить как в меньшую, так и большую сторону.  

От чего зависит кредитный лимит

Кредитный лимит – это ограничитель, в рамках которого держатель карты вправе распоряжаться деньгами банка. Лимит определяется индивидуально для каждого клиента на этапе оформления карты. Кредитный лимит зависит от нескольких факторов:

• объем всех доходов, в том числе дополнительный заработок;
• качество кредитной истории;
• объем предоставленных документов, подтверждающих личность и уровень заработка;
• статус получаемой карты;
• участие в зарплатной системе.

Чем выше финансовая стабильность и заработок заявителя, тем больший кредитный лимит ему одобрит банк. Например, для карты «100 дней без %» нужно предоставить:

1. Паспорт РФ – открывается лимит до 100 тысяч рублей.
2. Паспорт и второй подтверждающий документ – для лимита от 100 до 200 тысяч рублей.
3. Паспорт, второй подтверждающий документ и справка о доходах (по форме банка или 2-НДФЛ) – ограничение от 200 тысяч до 1 миллиона рублей.

Можно ли изменить лимит?

Лимит может быть изменен как в большую, так и в меньшую сторону. Для этого нужны веские доводы, подтверждающие обоснованность действия. Изменение лимита может происходить:

• по желанию банка;
• по просьбе клиента.

Изменение лимита по инициативе банка

Альфа-Банк поощряет ответственных заемщиков. Он предлагает им дополнительные бонусы в виде повышенных кэшбеков, сниженной процентной ставки или повышенного кредитного лимита. Сообщение об изменении ограничений приходит в виде:

• СМС на номер, привязанный к карте;
• уведомления в личном кабинете «Альфа-Клик» или «Альфа-Мобайл».

Самым ценным клиентам сервисная поддержка банка звонит лично, чтобы выразить благодарность за пользование кредитными услугами и предложить новые условия пользований картой.

Держатель счета может принять или отклонить предложение. Дать ответ нужно в течение 5 рабочих дней с момента оповещения о повышении лимита.

Изменение лимита по инициативе заемщика

Изменение лимита может производиться и по просьбе клиента банка. Основанием для этого выступают факторы:

1. Изначально минимальный размер кредита. Обычно такое происходит, если заявитель был новым клиентом для банка и ему были предоставлены максимальные ограничения.
2. Изменение финансового положения в лучшую сторону: если увеличилась зарплата, клиент получил новую должность или сменил рабочее место.

Отправить заявление на повышение лимита можно через полгода с момента заключения кредитного договора при условии, что человек регулярно пользовался заемными средствами и соблюдал все правила. Результат запроса можно узнать, связавшись с отделением Альфа-Банка или позвонив в телефонный центр компании через 3-5 суток с момента направления просьбы.

Также держатель карты имеет право на снижение лимита по кредиту. Отправить заявление можно в любой момент после заключения договора – нужно обратиться в одно из отделений банка или в центр дистанционной поддержки, в чат «Альфа-Мобайл», «Альфа-МобайлЛайт». Лимит будет снижен в день подачи запроса до уровня равного или превышающего сумму основного кредитного долга (если нет просрочек).

Как самостоятельно изменить лимит?

Перед посещением отделения банка, нужно собрать необходимый пакет документов и проверить соответствие минимальным требованиям.

Необходимые документы

Рекомендуется собрать максимальный список бумаг, так как это повысит доверие банка и положительно скажется на решении. 

Заполнение анкеты

В большинстве случаев для повышения лимита нужно заявление клиента. Запрос оформляется в форме анкеты, которая подается в одно из отделений банка. В ней содержатся стандартные вопросы – на них нужно ответить честно и подробно. Анкета для изменения лимита ничем не отличается от той, которая заполняется для оформления карты. В ней указываются:

• тип карты;
• персональные данные;
• контактная информация;
• реквизиты удостоверения личности;
• дата и место рождения;
• адрес проживания (регистрации).

Пошаговая инструкция

Стандартный порядок действий:

1. Явиться в отделение банка.
2. Взять электронный талон в очереди (в качестве цели посещения выбрать «Кредитные карты»).
3. Подойти к обслуживающему окну и описать суть запроса.
4. Операционист выдаст анкету – ее нужно заполнить.
5. Предоставить заполненную анкету и прикрепить сопровождающие документы.
6. Операционист объявит о предварительном решении, отправив запрос в Бюро кредитных историй.

На протяжении нескольких часов банк проводит анализ заявления и связывается с заявителем посредством звонка и СМС-сообщения. Для подписания дополнительного договора на повышенный лимит придется еще раз прийти в офис.

Что делать, если банк отказал в изменении лимита

Альфа-Банк имеет право отказать в изменении уровня ограничений. Это может быть связано:

• с тем, что держатель пользуется картой менее 6 месяцев;
• имеются актуальные просрочки по кредиту;
• в анкете предоставлены неверные данные о доходе;
• имеются актуальные кредиты, общий объем взносов по которым превышает 30% от регулярного заработка держателя.

Также банк может отказать в просьбе, если клиент не следовал условиям договора и недобросовестно выполнял свои обязательства по текущему лимиту. Если на момент подачи запроса нет просрочек, но раньше держатель неполностью вносил плату или допускал задержки, то аналитики могут отказать ему. Банк посчитает сотрудничество с таким клиентом невыгодным.

Как узнать доступную сумму кредита

Если клиент не помнит свой лимит, то проверить ограничения по карте можно одним из способов:

1. Позвонить на номер 88002000000 – связаться с технической поддержкой «Альфа-Консультант».
2. Отправить запрос на предоставление выписки по карте в один из офисов банка.
3. Посмотреть в системе онлайн-банкинга «Альфа-Чек» или при помощи приложения для смартфонов «Альфа-Мобайл».

Также получить дополнительную информацию можно в личном кабинете «Альфа-Клик». Для этого нужно: перейти на сайт alfabank.ru → кликнуть на «Интернет-банк» → авторизоваться в системе, введя свой логин и пароль → перейти на персональную страницу → перейти в поле «Доступный кредитный лимит» и просмотреть необходимые данные.

Почитать еще

• Накопительный Альфа-Счет от Альфа-Банка: условия
• Как подключить систему быстрых платежей в Альфа-Банке
• Как связаться с оператором Альфа-Банка