Кредитная карта ВТБ 24: условия пользования и отзывы

Кредитные карты от ВТБ 24 пользуются большим спросом. Это удобнее и практичнее, по сравнению с потребительским кредитом.

Такая карта позволит всегда иметь запас денег на повседневные нужды.

ВТБ 24 предлагает клиентам большой выбор кредитных карт, которые отличаются условиями, процентными ставками и начисляемыми бонусами. Банк разработал выгодные программы и привлекательные условия.

Дополнительные преимущества для клиентов – высокий уровень дистанционного обслуживания и множество бонусов.

Кредитная карта ВТБ 24: условия пользования и отзывы

Кредитная Мультикарта ВТБ 24

Данный продукт от банка сочетает в себе кредитную, дебетовую и зарплатную карту.

Особенности:

  • кредитный лимит – до 1 млн рублей (размер рассчитывается индивидуально в каждом отдельном случае);
  • беспроцентный период – до 50 дней;
  • годовая процентная ставка – 26%;
  • cash back – до 10% (клиент может выбрать любую категорию – рестораны или авто до 10%, путешествия или коллекция до 4%, сбережения до 10%, cashback 2% за любые покупки);
  • плата за обслуживание – 249 рублей.

Плата за обслуживание может не взиматься, если выполнено хотя бы одно из условий ниже:

  • на карту каждый месяц начисляется пенсия;
  • минимальная сумма покупок по карте – 15 тысяч рублей;
  • минимальный остаток на счете – 15 тысяч рублей;
  • наименьшее поступление от юрлица на мастер-счет – 15 тысяч рублей.

Чтобы определиться с выбором карты, необходимо взвесить условия обслуживания, предоставляемые ею возможности. Подробную информацию вы можете получить в ближайшем офисе банка или по телефону горячей линии 8 800 100-24-24.

Кредитная Мультикарта ВТБ 24

Преимущества и недостатки кредитных карт от ВТБ 24

Преимущества:

  • простота и оперативность оформления кредитной карты;
  • высокий кредитный лимит;
  • низкие процентные ставки;
  • наличие беспроцентного периода;
  • можно не платить за годовое обслуживание, если расходы по карте соответствуют установленной банком отметке;
  • cash back;
  • система бонусов.

Однако есть и недостатки.

  1. Основной минус для многих клиентов состоит в том, что при оформлении кредитной карты специалисты навязывают им оформление страховки. Однако личное страхование не является обязательным, и банк не может отказать в выпуске кредитной карты при нежелании клиента оформлять страховку. К тому же за нее списывается ежемесячная комиссия.
  2. Некоторые клиенты отмечают, что банк самовольно списывает комиссию в течение льготного периода. Однако они забывают, что беспроцентный период не распространяется по снятию наличных в банкомате – он касается исключительно безналичных расчетов. Следует разобраться в том, что такое льготный период, как он действует, как воспользоваться предоставляемыми им преимуществами.
  3. Последний минус заключается в том, что банк может без объяснения причин отказывать в оформлении кредитной карты или увеличении кредитного лимита, даже если клиент считает себя платежеспособным и в прошлом не имел никаких просрочек и других проблем по оплате задолженностей.
Обслуживание
Обслуживание кредитной мультикарты ВТБ 24

Как оформить карту

  1. Обратитесь в ближайшее отделение банка с готовым заявлением или отправьте его в режиме онлайн на официальном сайте банка.
  2. После получения предварительного одобрения предоставьте сотруднику паспорт, справку о средней зарплате за последние 12 месяцев, документы о текущем трудоустройстве, дополнительные документы при необходимости.
  3. Подпишите договор на обслуживание кредитной карты.

Вопросы и ответы

1. Я потерял карту. Что мне делать? Как снять деньги?

Чтобы сохранить свои деньги, необходимо после пропажи карты незамедлительно произвести ее блокировку:

  • свяжитесь с департаментом клиентского обслуживания банка по телефону;
  • сообщите сотруднику об утере карты, назовите ее номер (хотя бы последние 4 цифры);
  • подтвердите свое обращение заявлением, составленным в письменном виде, в ближайшем офисе банка.

После звонка карта будет заблокирована. Если клиент промедлил и потерял все свои деньги, которые были сняты мошенниками, банк за данную ситуацию ответственности не несет.

Даже если вы нашли свою карту, после блокировки ее нельзя использовать. Чтобы оформить новую карту, обратитесь в Департамент клиентского обслуживания или ближайший офис банковской организации.

2. По каким причинам банк вправе заблокировать мою карту?

Банк может заблокировать карту клиента в следующих случаях:

  • клиент нарушил правила заключенного с организацией договора;
  • на карте возникла просроченная задолженность продолжительностью больше месяца;
  • клиент нарушил сроки погашения суммы перерасхода;
  • банковское учреждение выявило попытки осуществления мошеннических операций, получило сведения о компрометации номера карты.

3. Могу ли я использовать карту за границей?

Клиенты могут брать с собой кредитную карту в путешествие, не заботясь о конвертации своих денег в местную валюту. Это облегчает совершение покупок в торговых центрах.

Перед поездкой необходимо узнать о том, как развита сеть приема карт в стране назначения. Рекомендуется иметь при себе несколько карт по каждой платежной системе.

При краже карты или ее потере обратитесь в консульство или сервисные центры платежных систем.

За границей необходимо соблюдать следующие правила:

  • при совершении дорогостоящих покупок всегда сохраняйте чеки;
  • вернувшись домой, проверьте выписку по счету на предмет наличия транзакций, которые вы не совершали;
  • оплачивайте покупки картой только в надежных магазинах и ресторанах;
  • перед бронированием отелей ознакомьтесь с тем, как осуществляется отказ от брони.

Отзывы о карте

Александр, 26 лет
Оформил две кредитные мультикарты, сразу сказал сотруднику, чтобы страховка не оформлялась. Однако вскоре в выписке одной из карт обнаружил два списания комиссии по страховой программе. На другой карте подобные списания отсутствовали. Вероятно, сотрудник забыл отключить страховку на одну карту. Обратился по горячей линии, мне в тот же день вернули деньги и отключили страховку.
Мария, 42 года
У меня был заблокирован Личный кабинет в онлайн-банке и кредитная карта. Я обратилась в единую справочную службу, и оператор помог мне быстро решить возникшую проблему. Спасибо!
Екатерина, 23 года
Переводила с одной кредитки ВТБ на другую кредитку этого же банка 400 рублей, а с меня сняли комиссию – 300 рублей. Обратилась за разъяснениями к сотрудникам, мне 300 рублей вернули обратно.
Вячеслав, 26 лет
Заказал себе полгода назад кредитную карту, однако она меня разочаровала – постоянно поступали звонки о том, что не был оплачен минимальный платеж, хотя я все всегда исправно и вовремя платил. Решил закрыть карту, на ней было дополнительные 10 рублей помимо лимита. Согласился на то, чтобы они ушли в доход банку. Сотрудница отделения сказала, чтобы я приходил через 10 дней. Я решил обратиться в техподдержку, которая мне сообщила, что нужно снова идти в банк и писать заявление.
Анна, 31 год
Заказала себе мультикарту в этом банке. Понадобилось оплатить товар в зарубежном интернет-магазине, который принимает оплату в долларах. Перед покупкой пообщалась с сотрудником банка в чате, который мне скинул ссылку на страницу с курсами банка. Курсы меня устроили, я оплатила товар, продавец мне его отправил. Увидела, что курс был совсем другим. Обратилась на горячую линию банка, и в этот раз мне скинули ссылку на страницу с совсем другими повышенными курсами. Больше нет желания пользоваться этой картой.
Андрей, 39 лет
Хотел увеличить кредитный лимит по карте. Обратился в банковское отделение, предоставил сотруднику все необходимые справки. Мне сказали ждать 15 рабочих дней. После этого мне позвонил сотрудник и сообщил, что меня нужно повторно сфотографировать. А через пару минут я получил отказ в увеличении лимита)
Ирина, 30 лет
Потребовалось внести на дебетовую карту наличные, однако кассир ошибся и занес их на кредитную. После этого он вынудил меня перевести деньги с кредитной на дебетовую, утверждая, что комиссии не будет. Однако комиссию сняли, а в обращении на компенсацию я получила отказ.
Анастасия, 28 лет
На кредитной карте образовалась продолжительная задолженность, однако мне только наложили процент – других штрафов не было. Спасибо! Также хочу отметить удобный интернет-банк и то, что банкоматов даже в небольшом городке предостаточно.
Иван, 32 года
Я с супругой уже несколько лет являюсь постоянным клиентом банка, претензий не имею. Активно пользуюсь начисляемыми бонусами на мультикарте, всегда погашаю долг в течение беспроцентного периода.
Наталья, 25 лет
Вчера отправила деньги с кредитной карты мошенникам, которые взломали аккаунт знакомой. Через 10 минут после перевода позвонила на горячую линию банка, сотрудник мне сообщил, что деньги пока не ушли и их можно вернуть. Для этого нужно было написать заявление в ближайшем офисе банка. В офисе никакое заявление от меня не приняли – сказали, что не видят операцию. Так я потеряла деньги – пусть и по своей вине, но и банк ничего не сделал для того, чтобы мне помочь.

Получайте выгодные предложения по кредитам на почту

Комментарии
  1. Я ИП, уже много лет являюсь клиентом этого банка. Переводил свои свободные деньги на «мастер-счет» в ВТБ. Пару лет назад взял с женой квартиру в ипотеку, оформленную в другом банке. Через некоторое время мы решили закрыть ипотеку досрочно, и я за несколько раз снял с карты 800 тысяч. После этого ВТБ заблокировал Онлайн-Банк и мою карту. Сотрудники в офисе запросили у меня объяснительную, на что мне понадобилось снять наличные. Я занимаюсь рекламой в интернете и сотрудничаю с крупными рекламными агентствами – Яндекс.Маркет, Рекламные технологии и другие, которые ежемесячно переводили мне деньги. Все это отображается в выписке счета. Я предоставил выписку в банк, однако сотрудники не могут мне ничем помочь, а я не могу платить по кредиту. Накопительный счет и карта заморожены.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *