Как закрыть кредитную карту Сбербанка
Закрыть и заблокировать карту это разные вещи, поэтому со всей серьезностью отнеситесь к закрытию карты.
Способы как быстро закрыть карту Сбера
Окончательное закрытие можно сделать только в отделении. Если вы хотите избежать трат с этой кредитной карты, можно дистанционно заблокировать ее. При этом останется возможность погашать задолженность, но тратить средства не получится.
Порядок закрытия:
- Блокировка счета по желанию. Нужно позвонить оператору банка или сделать это через личный кабинет на сайте.
- Нужно придти в ближайшее отделение, взяв с собой паспорт.
- Написать заявление по шаблону.
- Проверить остатка долга.
После окончания процедуры вы получите выписку по счету. Рекомендуется запросить справку об отсутствии задолженности. Это поможет решить проблемные ситуации, если на счету по ошибке системы вновь сформируется долг.
Закрыть через Сбербанк.Онлайн
Важно: через личный кабинет «Сбербанк-Онлайн» можно только заблокировать счет.
Это закроет доступ к функциям кредитной карты, но не отменит снятие средств за ее обслуживание или другие дополнительные услуги. После блокировки обязательно запланируйте посещение отделения банка для окончательного закрытия.
Шаги по блокировке карты через «Сбербанк-Онлайн»:
- Зайти в личный кабинет.
- Выбрать нужную карту.
- В меню выберите пункт «Заблокировать карту».
- Подтвердить действие.
С этого момента вы не сможете пользоваться счетом. Однако остается возможность разблокировки. Это нужно для пополнения баланса, закрытия долга.
Как подать заявление на закрытие карты
Первый шаг к закрытию кредитной карты «Сбербанк» – написание заявления. Для этого необходимо прийти в ближайшее отделение. В системе обслуживания нет услуги предварительной записи на определенное время, поэтому приготовьтесь простоять в очереди. Иногда это может занять 15-30 мин.
С собой возьмите паспорт. На приеме у специалиста нужно сделать следующее.
- Проверьте баланс на кредитной карте.
- Напишите заявление. Образец даст менеджер банка.
- Он же проверит возможность закрытия.
- После передачи документов потребуйте копию заявления со входящим номером.
Последнее нужно для контроля процесса. Иногда заявление и предоставленная документация теряются, увеличивается срок окончательного закрытия счета. Предоставив копию заявления, вы сможете быстро решить проблему.
Сроки и условия закрытия
Минимальный срок рассмотрения вопроса – 30 календарных дней. Период рассчитывается с момента подачи и регистрации заявления. Начиная с этого дня вы не должны использовать кредитную карту. Такой долгий срок обусловлен принципом начисления процентов за использование кредитных средств. Удостоверьтесь, что суммы на счету будет хватать для оплаты обслуживания. Важно: средства не должны быть кредитными.
Стандартные условия закрытия:
- Отсутствие задолженности.
- Написанное заявление.
- Нельзя использовать кредитные средства.
Других условий «Сбербанк» не предъявляет. Исключение – счет закрывается по требованию третьих лиц. Это могут быть представители фискальной службы, судебные исполнители.
Что, если на ней долг?
Окончательное закрытие карты с долгом в «Сбербанке» невозможно. Банк не делает исключений, независимо от причин формирования задолженности. Если это произошло по форс-мажорным обстоятельствам, работник банк предложат альтернативный вариант решения – кредитные каникулы. Это позволит закрыть долг, хотя и потребуется больше времени.
Для проверки баланса можно воспользоваться следующими способами:
- В банкомате.
- В личном кабинете «Сбербанк-Онлайн».
- В отделении банка.
- СМС услуга. Отправьте на номер 900 сообщение «долг 1234», где 1234 – последние четыре цифры номера карты.
Если сумма долга запрашивается через отделение, получите официальную выписку. Это актуально для клиентов, у которых не подключен интернет-банкинг.
Что, если ей не пользоваться?
Неиспользование кредитной карты не исключает автоматического снятия средств за услуги – годовое обслуживание, дополнительные подключенные опции. Исключение – карта еще не активирована. Этот процесс можете выполнить вы, проявив любую активность – просмотр баланса через банкомат, зачисление средств с других счетов. Альтернатива – банк выполнил активацию. Обычно это происходит на следующий день после получения.
Если карта активирована, то порядок действий остается такой же.
- Проверка баланса.
- Погашение долга.
- Написание заявления в отделении.
- Ожидание фактического закрытия карты, до 30 дней.
Важно: стоимость обслуживания не будет возвращена, даже при закрытии карты на следующий день после выпуска. Это прописано в договоре.
Если карту украли, что делать?
При выявлении пропажи или кражи кредитной карты сразу же заблокируйте счет. Это можно сделать через интернет-банкинг или позвонив на горячую линию банка. В последнем случае придется ответить на ряд контрольных вопросов. Затем проверьте состояние счета, если были сделаны платежи или покупки без вашего ведома, попытайтесь их отменить через банк.
Дальнейшие действия при краже карты.
- Напишите заявление в полицию.
- Предоставьте банку копию заявления. Это поможет частично компенсировать траты, сделанные злоумышленниками.
- Составьте заявление в отделении банка на закрытие счета.
- Дождитесь окончания процедуры.
Выводы
Закрытие кредитной карты «Сбербанка» займет от 30 дней, но с соблюдением всех правил процедуры. Предварительно рекомендуется обратиться к специалистам банка для уточнения деталей. В частности – возможность написать заявление в отделении, расположенном в другом городе или регионе России.
Своевременно закройте задолженность, проверьте остаток на счету. Поле этого можете начать закрытие карты.
Автокредиты в Сбербанке
Кредитная СберКарта
Лимит снятия наличных с карты СберБанка
Самое главное — проверить, чтобы на карте не было задолженности, лучше положить немного больше на карту. А то бывает, что из-за 1 копейки выйдете в просроченную задолженность и испортите КИ.