Megafon top up payment — что это и как отключить
С недавних пор все чаще пользователи этого оператора (и не только) жалуются на беспричинное списание денег с карточки. При этом на телефон приходит сообщение с упоминанием “Megafon top up payment”.
Никакого подтверждения эта операция от владельца не требует и средства, естественно, до счета не доходят. Так что же это за услуга, куда уходят деньги и как это прекратить? На эти вопросы мы постараемся ответить в этой статье.
Что означает уведомление Megafon top up payment
- Эта проблема не привязана к какому-то одному банку, такие жалобы поступают от клиентов разных банковских компаний. Отличатся может списанная сумма (в среднем варьируется от 100 до 300 рублей), а вот уведомление приходит с одинаковым содержанием. Там указана подпись “Megafon top up payment” и сумма.
- Однако ни объяснений что это за покупка, ни упоминания о получателе транзакции там нет.
- Определенного интервала между списаниями не наблюдается, но повторяются они постоянно.
- Если денег на счету нет, то придет уведомление о нехватке средств для оплаты.
Первое что бросается в глаза так это слово “Мегафон” и логично предположить, что списание было произведено непосредственно оператором. Однако самое интересное то, что такие сообщения приходят и абонентам других провайдеров. Обратившись в банк или к оператору, абоненты, получали такие разъяснения:
- Оператор – менеджеры компании утверждают, что плата не списывалась, ни за услуги связи ни за пользование тарифом. И первым делом советуют обратиться в банк;
- Банк – после детального анализа выясняется, что средства были сняты с помощью интернета и с использованием номера карты, даты окончания действия и CVC. То есть, в результате мошеннических действий.
По мнению экспертов, эта проблема берет свои корни с тех времен, когда счет оплачивали без cvc-кода, через сервис MTOPUP. Тогда счет привязывался к телефону без проверки посредством пина. Программе требовались только номер карты и срок окончания ее действия, после чего происходила проверка счета через “Мобильный банк”. Для того чтобы теперь снять денежные средства — нужен лишь номер карты, а остальное просто подбирается.
Из этой информации можно сделать вывод, что Megafon top up payment – это проделки рук мошенников и никакого отношения к Мегафону не имеет. Однако сути дела это не меняет, деньги с банковской карты пропали и нужно их как-то возвращать. И кроме того, необходимо перекрыть пути дальнейшего списывания средств, далее мы рассмотрим как это сделать.
Что нужно сделать в первую очередь и как найти деньги
Выглядит последовательность действий так:
- Звоним на горячую линию банка, объясняем сложившеюся ситуацию и блокируем карточку.
- Идем в ближайшее отделение и пишем заявление на перевыпуск карты, в связи с мошенническими действиями.
- Пишем еще одно заявление, о несогласии с произведенными транзакциями (если эти действия происходили не на территории РФ, то банку на расследование дается 120 дней). Для ускорения процесса желательно написать также и заявление (в свободной форме) на имя начальника, с просьбой возврата украденных денег.
- Для правильного заполнения потребуется информация о адресе и точной сумме операции, поэтому потребуется помощь сотрудников банка.
- При необходимости можно взять выписку по счету, она может понадобиться, если нужно будет подавать заявление в МВД.
- После подачи бумаг нужно получить специальный талон, он послужит подтверждением того что банк принял прошения. Также могут понадобиться копии остальных заявлений, написанных в банке.
- Чтобы процедура сильно не затянулась желательно отослать электронное обращение в ЦБ. Есть вероятность что они поспособствуют решению проблемы.
Как отключить услугу автоплатеж на Мегафоне
Еще одним методом защиты может послужить отключение услуги автоплатежа от Мегафона, ведь к ней привязаны данные карты. Кроме того, возможно в некоторых случая имеет место не мошенничество, а просто сбой в системе оператора. Поэтому на время, до выяснения истинной причины, можно деактивировать эту опцию.
3 способа отключения:
- С помощью ussd кода. Для этого на своем телефоне набираем *773*0# и жмем кнопку вызова. Данный способ отключит автопополнение на всех номерах. Для того что бы сделать это только для одного номера набираем туже комбинацию, но перед решеткой вписываем еще нужный номер.
- Через смс. Сообщение нужно отсылать на номер 7730, сам текст должен состоять лишь с цифры “0”. Затем должно прийти уведомления от оператора об успешном отключении. Для определенного телефона после нуля вписываем номер.
- С помощью личного кабинета. Зайти в него можно с официального сайта оператора, в разделе “Опции и услуги”. Для деактивации автоплатежа достаточно снять галочку напротив соответствующего пункта.
Подведем итоги
В большинстве прецедентов, уведомления о снятии средств с таким содержанием – дело рук мошенников. Поэтому после первого же такого сообщения необходимо предпринять срочные меры. Ведь списываться средства будут регулярно, до того момента, когда на карте не останется денег. Звонить оператору в таком случае дело бессмысленное, они все равно посоветую обратиться в банк. Так что нужно сразу идти в ближайшее отделение и писать заявление.
Однако есть вероятность что проблема вызвана обыкновенным сбоем в работе оператора, для проверки такой гипотезы можно позвонить на горячую линию и временно отключить функцию автоплатежа. В любом случае, выяснять причину нужно сразу же.
Информационная карта Мегафон: что это такое и для чего нужна
Как отключить предоставленный лимит на Мегафоне
Как положить деньги на Мегафон через банковскую карту
Программе необходимо только внести конечный срока действия карты expiry date и номер карты. Далее происходит проверка счета и ее держателя через автосервис Мобильный банк .
Автор, не пиши ерунды. Это автоплатеж Мегафона, который подключают сначала, а потом про него забывают. И все!
Добрый день!
Почему ерунда?) Мы пишем как отключить этот платёж.
это не ерунда! Я никогда в жизни не была клиентом Мегафона, однако пришло сообщение о списании с карты 480 руб за megafon topup 1251 в январе и феврале.